Datenschutzerklärung und Nutzerrechte

Transparenz und Sicherheit Ihrer Informationen stehen für uns an oberster Stelle.

Einleitung und Grundsätze

Wir verpflichten uns zum verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten auf isandoraque.com. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir erheben und wie wir diese verwenden.

Der Schutz Ihrer Daten erfolgt gemäß deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen. Ihre Angaben behandeln wir stets vertraulich und nutzen sie nur, soweit dies für unsere Dienstleistung erforderlich ist.

Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig angeben, z.B. durch das Kontaktformular oder direkte Kommunikation.

Direkt erhaltene Informationen

  • • Name und Kontaktangaben bei Formularnutzung
  • • E-Mail-Adresse zur Beantwortung Ihrer Anfrage
  • • Telefonnummer für gewünschte Rückrufe
  • • Betreff und Nachricht aus dem Kontaktformular
  • • Informationen zu angefragten Dienstleistungen

Automatisch erhobene Informationen

  • • IP-Adresse bei Besuch unserer Website
  • • Browsertyp und -version für technische Optimierung
  • • Datum und Uhrzeit Ihres Zugriffs
  • • Betriebssystem und Gerätetyp
  • • Zugriffsprotokolle und Navigationsverhalten

Nutzung und Verarbeitung der Daten

Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung der Anfragen und Verbesserung unserer Services. Eine Weitergabe erfolgt ohne Einwilligung nicht.

  • • Kontaktaufnahme und Bearbeitung von Anfragen
  • • Individuelle Beratung und Kommunikation
  • • Optimierung der Website für Nutzerfreundlichkeit
  • • Statistische Auswertung anonymisierter Daten
  • • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
  • • Verhinderung von Missbrauch und Betrug
  • • Technische Wartung und Sicherheit

Unsere Zusage: Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Ihre Daten werden mit größter Sorgfalt geschützt, sodass unbefugter Zugriff vermieden wird.

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur statt, soweit gesetzliche Vorschriften dies verlangen oder Sie darin ausdrücklich einwilligen.

Externe Dienstleister

Zur technischen Verwaltung setzen wir ausgewählte IT-Dienstleister ein. Diese sind zur Vertraulichkeit und Datensicherheit verpflichtet.

Rechtliche Verpflichtungen

Im Rahmen gesetzlicher Vorschriften geben wir Daten an Behörden weiter, sofern dies erforderlich wird.

Anonyme Statistikdaten

Statistische Analysen erfolgen ausschließlich in anonymisierter Form.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten.

  • • Auskunft über gespeicherte Daten erhalten
  • • Unrichtige Daten berichtigen lassen
  • • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
  • • Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen
  • • Verarbeitung widersprechen
  • • Einschränkung der Verarbeitung verlangen

Für die Ausübung Ihrer Rechte oder Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte jederzeit per E-Mail oder Post.

Datensicherheit und Schutz

Wir treffen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zugriff und Missbrauch zu schützen.

Technische Schutzmaßnahmen

  • • Verschlüsselte Übertragung Ihrer Daten per SSL
  • • Einsatz moderner Firewall-Technologien
  • • Regelmäßige System- und Sicherheitsupdates
  • • Sichere Serverstandorte in Deutschland

Organisatorische Schutzmaßnahmen

  • • Geschultes und sensibilisiertes Personal
  • • Zutrittskontrolle in unseren Büroräumen
  • • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
  • • Regelmäßige interne Datenschutzüberprüfung

Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • • Angaben zu Ihrem Nutzerkonto bei Nutzung von Diensten
  • • Daten zu Beratungs- oder Anfragevorgängen
  • • Kommunikationsdaten aus Kontaktaufnahmen
  • • Abrechnungs- und Zahlungsdaten für Serviceleistungen
  • • Daten aus Newsletter-Einwilligungen

Die Löschfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben.

Datenübermittlung ins Ausland

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der EU erfolgt nur, wenn angemessene Datenschutzstandards gegeben sind.

  • • Datenübermittlung mit Einwilligung
  • • Vorliegen von EU-Standardvertragsklauseln
  • • Zertifizierung des Empfängers nach DSGVO
  • • Erforderliche Übermittlung im Rahmen gesetzlicher Auflagen

Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies, damit unsere Website sicher und funktional bleibt. Sie haben die Wahl, der Nutzung zuzustimmen oder Einstellungen individuell anzupassen.

Arten von Cookies

  • • Für Grundfunktionen der Website unverzichtbar
  • • Dienen der Analyse und Verbesserung
  • • Ermöglichen individuelle Einstellungen
  • • Unterstützen Komfort und Nutzerfreundlichkeit

Cookie-Einstellungen lassen sich jederzeit widerrufen oder anpassen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir informieren über Änderungen der Datenschutzerklärung rechtzeitig auf dieser Website.

  • • Veröffentlichung auf der Website
  • • Hinweis im Kundenportal
  • • E-Mail-Information bei Änderungen
  • • Aktualisierung des Änderungsdatums

Wir empfehlen regelmäßige Prüfung der Datenschutzseite.

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Direkte Kontaktaufnahme bei Fragen möglich

Isandoraque

Am Weiglfeld 1, 83629 Weyarn Germany

Telefon: +492101302 1236

E-Mail: content@isandoraque.com

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

Gültig ab 8. Februar 2026